新沂讨债公司阐述北城街街道：创新叔和调解工作法 矛盾纠纷“一站式”解决

近年来，北城街街道在探索新的基层社会治理过程中，充分发挥本地作为晋朝名医王叔和故里的独特优势，积极挖掘传统中医博大文化内涵与践行新时代“枫桥经验”的融通之道，创新性提出了叔和“门诊式”工作法，将传统中医理念引入现代调解工作中，有效提升了北城矛盾纠纷排查调处质效。

构建调解之基

北城街街道秉承整体入手，积极打造由街道综治中心、信访办、司法所、派出所及心理康复组织等部门携手合作，同时聘请两位经验丰富的退休干部进驻的“一站式”多元解纠中心，通过优化工作流程，完善工作机制，实现矛盾纠纷“一站式”解决。自 2024 年7月一站式中心建立以来，累计接访群众248人，成功化解各类矛盾案件38起。

凝练调解之法

北城街街道在践行新时代“枫桥经验”过程中，创新工作模式和方法，深入推进叔和“门诊式”调解法，即将传统中医理念 “望闻问切”之“四诊”与 “阴阳、虚实、寒热、表里”之“八纲”引入现代调解工作。精准把握矛盾纠纷实质和双方需求，制定有效调解方案，每月组织开展全方位、拉网式矛盾纠纷排查90余次，运用随手调解、联合调解等方式，化解矛盾纠纷80余起，对“急、大、难”矛盾进行分析研判10余次，有力促进了社会和谐稳定。

强化调解质效

为提高叔和调解工作法的知晓度和影响力，北城街街道在三个重点社区打造了三个“叔和调解工作法+”调解室，依托 64 名网格员开展矛盾调解，以点带面，发挥叔和调解的示范作用。对疑难复杂矛盾纠纷，上报街道多元解纠中心，由街道多元解纠中心，进行专题“会诊”，多调联动，联合调解，有效化解“疑难杂症”，确保矛盾不上交。今年以来，网格员累计化解矛盾1820件，调解成功率达97%，有力维护了村（社区）的和谐稳定。

来源：北城街街道

编辑：李怡然

审核：祁笛 袁雷